• Penghargaan unggulan tahunan Mitra Juara Gojek & GoPay kembali hadir lebih besar dan inklusif

• Penghargaan Mitra Juara Gojek & GoPay mengukuhkan komitmen GoTo untuk menyejahterakan, melindungi, dan mendengarkan Mitra

• Puncak perayaan dimeriahkan dengan pesta rakyat khusus untuk ribuan mitra pengemudi dan mitra usaha GoTo di Indonesia Arena

JAKARTA, 14 Juni 2025 - PT GoTo Gojek Tokopedia Tbk (GoTo atau GoTo Group), ekosistem digital terbesar di Indonesia, memberikan penghargaan kepada lebih dari 40.000 mitra Gojek dan GoPay. Memasuki tahun keenam, Mitra Juara Gojek & GoPay bertujuan untuk memberikan penghargaan tertinggi dan pengakuan kualitas layanan bagi mitra pengemudi dan mitra usaha termasuk UMKM yang produktif dan berkinerja terbaik sehingga berkontribusi langsung ke ekonomi nasional.

Pemenang menetapkan standar tertinggi dalam industri dan menjadi contoh nyata bagaimana ekosistem GoTo memberdayakan kemajuan dengan meningkatkan peluang pendapatan, mengembangkan bisnis, sehingga pada akhirnya meningkatkan kesejahteraan bagi jutaan orang, sambil memastikan fleksibilitas. Predikat Mitra Juara Gojek & GoPay ini diharapkan akan menjadi motivasi bagi mitra untuk selalu memberikan yang terbaik dan memberi contoh bagi jutaan mitra lainnya di seluruh Indonesia.

Patrick Walujo, Direktur Utama GoTo, mengatakan, "Di balik setiap perjalanan, makanan, pengantaran, atau pembayaran melalui ekosistem GoTo, ada mitra-mitra yang bekerja keras untuk mewujudkannya. Mereka memberikan yang terbaik untuk melayani konsumen dengan penuh kebanggaan dan ketulusan. Lebih dari sekadar penghargaan, Mitra Juara Gojek & GoPay mengingatkan kita semua bahwa mitra pengemudi dan mitra usaha adalah pendorong kesuksesan GoTo, dan mereka secara langsung menggerakkan roda perekonomian Indonesia. Melalui inisiatif ini, kami ingin menyampaikan pesan yang kuat dan jelas: GoTo berkomitmen untuk menyejahterakan, melindungi dan mendengarkan mitra. Merupakan suatu kehormatan bagi GoTo untuk menyaksikan dedikasi dan semangat mitra kami, para pahlawan keseharian Indonesia, dan atas nama keluarga besar GoTo, saya ucapkan terima kasih dan selamat kepada ribuan pemenang."

Sebagai ekosistem digital terbesar di Indonesia, GoTo memberdayakan lebih dari 3 juta mitra pengemudi dan lebih dari 5,3 juta mitra usaha pada tahun 2024, dengan misi bersama untuk menjadi mesin ekonomi Indonesia. Melalui kontribusi mitra ekosistemnya, pada tahun 2023, GoTo berkontribusi sebesar Rp 259,6 hingga Rp 392 triliun terhadap PDB Indonesia, dan antara tahun 2015 sampai 2023, GoTo mengurangi tingkat pengangguran hingga 8,25% per tahun¹. 

Penghargaan Mitra Juara Gojek & GoPay merupakan perwujudan dari tiga komitmen utama GoTo terhadap para mitra, yaitu:

1. Komitmen untuk meningkatkan pendapatan mitra pengemudi dan mitra usaha melalui:

   1. Berbagai program untuk memastikan terjaganya volume permintaan dari konsumen

   2. Program Swadaya yang memberikan berbagai subsidi kebutuhan operasional untuk mitra pengemudi

   3. Bonus Hari Raya (BHR) untuk mitra pengemudi yang merayakan Hari Raya Idulfitri 

   4. GoPay, melalui aplikasi GoPay Merchant dan point-of-sale Moka, menyediakan akses layanan keuangan bagi pekerja harian dan UMKM. Selain menghadirkan transaksi pembayaran digital, juga menjadikan operasional usaha efisien

2. Komitmen untuk melindungi mitra melalui:

   1. Beasiswa Gojek yang telah diberikan ke lebih dari 80 anak mitra pengemudi

   2. Pusat Layanan Mitra yang siap sedia untuk membantu mitra di situasi darurat

   3. Fasilitasi lebih dari 200.000 mitra untuk menjadi peserta aktif BPJS Ketenagakerjaan 

   4. Fitur seperti GoPay Spiker, perangkat kotak suara yang menginformasikan nominal transaksi QRIS secara langsung. Inovasi ini menghapus kekhawatiran mitra terhadap transaksi yang tidak masuk, nominal yang tidak sesuai, hingga potensi penipuan

3. Komitmen untuk mendengarkan mitra melalui:

   1. Keluarga Gojek Merah Putih

   2. Komunitas Partner GoFood (KOMPAG) untuk mitra usaha GoFood bertumbuh dan berjejaring, kini beranggotakan 200.000 mitra usaha

   3. Pengembangan layanan berdasarkan tantangan yang dihadapi para mitra usaha. Contohnya, fitur pengaturan pencairan fleksibel hasil penjualan di aplikasi GoPay Merchant agar cash flow UMKM lancar

   4. Kopdar untuk mendengarkan aspirasi mitra yang telah diselenggarakan lebih dari 20.000 kali dengan lebih dari 687.000 total mitra pengemudi yang telah berpartisipasi 

Tahun ini, Mitra Juara Gojek & GoPay berskala jauh lebih besar dan lebih inklusif dari tahun-tahun sebelumnya. Dari hanya belasan pemenang tahun lalu, lebih dari 40.000 mitra pengemudi Gojek serta mitra usaha GoFood dan GoPay dari seluruh Indonesia menerima penghargaan atas layanan luar biasa di ajang kali ini. Tahun ini juga menandai pertama kalinya ribuan pengguna aplikasi GoPay Merchant dan mitra usaha Moka menerima penghargaan atas kontribusi mereka dalam memajukan inklusi keuangan di Indonesia melalui adopsi teknologi pembayaran digital. Pemenang ditentukan oleh metrik komprehensif yang berbasis kinerja (seperti acceptance rates and supply hours) serta inisiatif-inisiatif yang tidak berbasis kinerja (seperti program komunitas dan kerjasama).

Kategori penghargaannya adalah:

• 30 mitra terbaik yang terdiri dari mitra pengemudi Gojek, mitra usaha GoFood dan GoPay; 

• 14 penghargaan untuk komunitas mitra terbaik;

• Dan 40.000 mitra lainnya yang terdiri dari mitra pengemudi Gojek, mitra usaha GoFood dan GoPay akan menerima penghargaan.

Tiga puluh pemenang akan menerima logam mulia dan komunitas terbaik akan menerima dana pembinaan untuk komunitas mitra sebagai bentuk apresiasi dari GoTo. Selain itu, GoTo juga memberikan apresiasi tambahan berupa dukungan modal usaha bagi para mitra usaha terbaik serta unit motor listrik dari MAKA Motors bagi beberapa mitra pengemudi Gojek terbaik. 

Penyerahan unit MAKA Cavalry dari MAKA Motors merupakan bentuk apresiasi terhadap perjuangan para mitra pengemudi Gojek yang menjadi andalan mobilitas harian masyarakat. Inisiatif ini merupakan wujud komitmen MAKA Motors, sebagai perusahaan asli Indonesia, dalam mendukung efisiensi dan kesejahteraan para pahlawan jalanan Indonesia. 

Apresiasi yang Membangun Komunitas

Puncak acara penghargaan Mitra Juara Gojek & GoPay dimeriahkan dengan sebuah pesta rakyat, lengkap dengan seremoni penghargaan, hiburan, serta kuliner dari mitra usaha GoFood dan GoPay terbaik. Festival yang diadakan di Indonesia Arena ini dihadiri oleh ribuan mitra pengemudi dan mitra usaha GoTo secara gratis.

Untuk memastikan mitra pemenang mendapatkan apresiasi yang maksimal, pengguna Gojek dan GoPay dapat melihat profil pemenang di berbagai saluran, termasuk lencana digital di aplikasi Gojek yang menunjukkan Predikat Mitra Juara; kampanye media sosial yang khusus menyoroti kisah-kisah inspiratif dari para pemenang; dan penghargaan lainnya yang dapat dipajang di kendaraan atau tempat usaha masing-masing. 

-AKHIR-

Tentang Grup GoTo

GoTo adalah ekosistem digital terbesar di Indonesia. Misi GoTo adalah “memberdayakan kemajuan” dengan menyediakan infrastruktur teknologi dan solusi yang memungkinkan semua orang untuk mengakses dan berkembang dalam ekonomi digital. Ekosistem GoTo mencakup berbagai layanan, termasuk mobilitas, jasa pengantaran, pembayaran, layanan keuangan, serta solusi teknologi untuk para pedagang. Ekosistem ini juga mencakup layanan e-commerce melalui Tokopedia serta layanan perbankan melalui kemitraannya dengan Bank Jago.

1. Laporan Lembaga Penyelidikan Ekonomi dan Masyarakat Fakultas Ekonomi dan Bisnis Universitas Indonesia (LPEM FEB UI) yang diterbitkan pada tahun 2024.

Kontak:

Media

GoTo Group: corporate.affairs@gotocompany.com